Política de Privacidad

En Wussines (en lo sucesivo, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos a través de la aplicación móvil Easy Store (en lo sucesivo, "la Aplicación"), cómo la utilizamos, con quién la compartimos y los derechos que como titular te asisten.

Al instalar y utilizar la Aplicación, manifiestas tu conformidad con las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo con alguna de sus disposiciones, te solicitamos que te abstengas de utilizar la Aplicación.

La Aplicación está dirigida a comercios y usuarios autorizados que realizan recargas de tiempo aire y pagos de servicios (luz, agua, cable, telefonía, entre otros) de forma electrónica.

La Empresa actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Aplicación, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

• Empresa: Wussines
• País de operación: México
• Contacto: wussines.ventas@gmail.com

Para el correcto funcionamiento de la Aplicación, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de cuenta y acceso

• Identificador de usuario asignado por la Empresa.
• Contraseña, la cual se almacena cifrada y nunca se muestra ni comparte en texto plano.

b) Datos de operaciones

• Número de teléfono del cliente o destinatario de la recarga.
• Compañía telefónica u operador seleccionado.
• Monto de la recarga o del pago.
• Referencias de pago (contrato, recibo o número de referencia del servicio).
• Fecha y hora de las operaciones.
• Historial de transacciones realizadas desde la cuenta.

c) Datos capturados por el dispositivo

• Imágenes de códigos de barras capturadas con la cámara para identificar el servicio o producto a pagar. Estas imágenes no se almacenan en nuestros servidores: se procesan localmente en el dispositivo y únicamente el valor del código se envía a nuestro servidor para validar la operación.

d) Datos técnicos de uso

• Identificadores del dispositivo (modelo, sistema operativo) con fines de compatibilidad y diagnóstico.
• Dirección IP y datos de conexión, con fines de seguridad y prevención de fraude.
• Registros de actividad (logs) limitados a lo estrictamente necesario para el soporte técnico.

e) Datos de ventas y configuración del comercio

• Información que el comercio registre en la Aplicación, como datos de configuración, sucursal o caja.

Finalidades necesarias (indispensables para el servicio):

1. Validar tu identidad y permitir el acceso a la Aplicación.
2. Realizar recargas de tiempo aire y pagos de servicios.
3. Consultar saldos, comisiones y movimientos.
4. Generar comprobantes y tickets de las operaciones.
5. Prevenir fraudes y abusos en las transacciones.
6. Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

Finalidades secundarias (opcionales):

1. Enviar notificaciones informativas sobre la Aplicación, actualizaciones o cambios en los servicios.
2. Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de la Aplicación.

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a wussines.ventas@gmail.com, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

La Aplicación solicita los siguientes permisos en tu dispositivo, cada uno con una finalidad específica y legítima:

Puedes revocar cualquiera de estos permisos desde la configuración de tu dispositivo en cualquier momento. Ten presente que algunos son necesarios para el correcto funcionamiento de la Aplicación.

Tus datos personales únicamente podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de recarga y pago, para ejecutar la operación solicitada. Solo se les transfieren los datos mínimos necesarios para completar la transacción (número de teléfono, operador y monto).
• Proveedores de infraestructura y hosting que alojan nuestros servidores, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o mandato judicial que lo requiera.

En ningún caso se transferirán tus datos a terceros para fines de publicidad o mercadotecnia sin tu consentimiento previo.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso y tratamiento no autorizado, entre las que se incluyen:

• Cifrado de las comunicaciones entre la Aplicación y nuestros servidores (HTTPS/TLS).
• Cifrado de las contraseñas.
• Control de accesos basado en roles y credenciales de usuario.
• Monitoreo de actividad para la detección de accesos anómalos o fraudulentos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, nos esforzamos continuamente por proteger tu información.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, así como para dar cumplimiento a las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables. Una vez que dejen de ser necesarios, serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

De conformidad con la LFPDPPP, como titular tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a wussines.ventas@gmail.com indicando:

• Tu nombre completo y el usuario con el que accedes a la Aplicación.
• El derecho que deseas ejercer.
• Una descripción clara de los datos sobre los que recae la solicitud.

Te daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley. También tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que tus derechos fueron vulnerados.

La Aplicación está dirigida exclusivamente a comercios y usuarios autorizados mayores de edad. No recopilamos de forma deliberada datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, procederemos a su eliminación inmediata.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y, cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento reflejará la versión vigente.

Te recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Esta política de privacidad fue elaborada el 18 de agosto de 2026 y está sujeta a revisión y actualización periódica.